|
||||||||||||||||
|
|
||||||||||||||||
|
|
Cam kết Bảo hành của Đại An:
KHI CÓ VẤN ĐỀ TRỤC TRẶC VỀ SẢN PHẨM, ĐỪNG NGẦN NGẠI,
HÃY GỌI NGAY CHO CHÚNG TÔI.
Mua bất kể hàng hoá gì của Đại An bạn đều có thể hoàn toàn yên tâm về vấn đề bảo hành sản phẩm vì chúng tôi luôn cung cấp cho các bạn các điều kiện bảo hành ưu đãi tốt nhất. Xin các bạn vui lòng tham khảo các cam kết bảo hành của Đại An:
1- Đối với những thiết bị bán ra trong vòng 01 tháng nếu có vấn đề gì trục trặc:
* Đại An sẽ đổi ngay cho các bạn một sản phẩm mới 100% ngay lập tức.
2- Đối với những thiết bị bán ra trong vòng >06 tháng và < 12 tháng nếu có vấn đề gì trục trặc:
* Đại An sẽ đổi ngay cho các bạn một sản phẩm khác để thay thế để sử dụng tạm thời, sau đó hàng Bảo hành của bạn Đại An cam kết trả lại trong vòng 7 ngày kể từ khi tiếp nhận.
3- Đối với các khách hàng có đăng ký dịch vụ bảo hành tại nơi sử dụng:
* Khi có bất cứ trục trặc gì về hệ thống, trong vòng 12h kể từ khi nhận được thông báo chúng tôi sẽ có mặt để khắc phục sự cố. Trong trường hợp ngoài thời gian làm việc, chúng tôi sẽ khắc phục ngay vào đầu giờ của buổi làm việc tiếp theo.
* Tất cả các thiết bị sẽ được khắc phục ngay tại chỗ, trường hợp không thể sửa chữa được, chúng tôi sẽ có ngay thiết bị khác để quí khách sử dụng tạm thời.
Một vài lưu ý về các cam kết này:
* Chính sách này chỉ được áp dụng với các khách hàng Enduser mua hàng của Đại An chứ không áp dụng với các khách hàng Dealer mua hàng của Đại An.
* Đối với những thiết bị của quí khách mua quá thời gian 01 tháng thì các thiết bị trả hàng bảo hành của công ty Đại An có thể là mới 100% hoặc có thể không mới 100% nhưng tất cả đều trong trạng thái hoạt động tốt.
* Những thiết bị mang đến bảo hành phải có đầy đủ điều kiện sau:
- Phiếu mua hàng của Đại An.
- Có phiếu bảo hành sản phẩm, trên sản phẩm phải có tem bảo hành của Đại An (Tem bảo hành còn nguyên, không rách rời, không chắp vá).
* Trường hợp ngoài phạm vi BH của Đại An:
-Thiết bị hết hạn bảo hành
-Phiếu Bảo hành và tem Bảo hành bị sửa chữa, rách rời, chắp vá.
-Thiết bị đã bị tháo dỡ, sửa chữa không phải của nhân viên Đại An làm.
-Thiết bị hỏng hóc do con người tác động, rơi vỡ, ẩm ướt, súc vật tác động, thiên tai, hỏa hoạn, dùng sai điện áp quy định, cháy nổ.
Thắc mắc, khiếu nại về bảo hành, xin gọi:
Phòng Bảo hành Công ty Cổ phần thiết bị An toàn Đại An
Địa chỉ: 94 Phố Vọng - Đống Đa - Hà Nội
ĐT: 04. 3628 4100
Email: baohanh@daian.vn
|
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
|
© Copyright 2008 Bản quyền thuộc về Công ty Cổ Phần thiết bị An Toàn Đại An
|
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
